YNNO: weerstand bij verandering is menselijk, niet een teken van falen

Verandering roept weerstand op — en dat is normaal. Zo meldt YNNO in een recente publicatie: weerstand is geen teken van falen, maar van menselijkheid. Toch zien veel organisaties weerstand bij verandertrajecten als iets dat zo snel mogelijk uit de weg geruimd moet worden.

Workplace managers en huisvestingsprofessionals herkennen dit patroon. Bij herinrichting van kantoren, verhuizingen of de invoering van activiteitsgericht werken stuit een verandering zelden op direct enthousiasme. Wie weerstand puur als obstakel benadert, mist de signalen die er onder liggen — signalen die juist waardevolle informatie kunnen bevatten over wat medewerkers nodig hebben om een nieuwe werkomgeving te omarmen.

YNNO benadrukt dat de manier waarop een organisatie met weerstand omgaat, bepalend kan zijn voor het verloop van een verandertraject. Voor opdrachtgevers die huisvestingsveranderingen begeleiden, is dit een relevant vertrekpunt: niet de weerstand zelf, maar de aanpak ervan bepaalt mede het resultaat.