Privacyverklaring

Facility Finder is een handelsnaam van UNDSQVRD B.V., gevestigd aan de Arkelstein 13, 7414EP Deventer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91308429.

Wij zijn de 'verwerkingsverantwoordelijke' voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

E-mail: support@facilityfinder.nl

Deze verklaring is van toepassing op alle zakelijke gebruikers (Dienstverleners, Opdrachtgevers en Werkzoekenden) en bezoekers van het Platform. Het Platform richt zich uitsluitend op de zakelijke markt (B2B).

3.1 Account- & Gebruiksgegevens

Bij registratie en gebruik verwerken wij:

• Identificatie: Naam, zakelijk e-mailadres, functie, bedrijfsnaam en KvK-nummer.
• Technisch: IP-adres, browsergegevens, apparaattype en inlogmomenten.
• Betaling: Factuurgegevens en transactiehistorie (via Stripe). Wij slaan zelf geen creditcard- of bankgegevens op.

3.2 Profielgegevens

Wij verwerken zakelijke informatie zoals logo's, certificeringen, specialismen, website-URL's en vestigingslocaties. Indien deze informatie herleidbaar is tot een natuurlijk persoon (bijv. bij een eenmanszaak), beschouwen wij dit als persoonsgegevens.

3.3 AI-Interactie & Queries

Wanneer u gebruikmaakt van onze AI-functionaliteiten, verwerken wij de inhoud van uw zoekopdrachten, prompts en opgeslagen voorkeuren.

• Privacy-waarborg: Wij streven ernaar API-instellingen te gebruiken waarbij uw invoer niet wordt gebruikt om de algemene modellen van externe AI-providers (zoals OpenAI) te trainen.

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van de volgende juridische grondslagen:

1. Uitvoering van de overeenkomst: Om u toegang te bieden tot het Platform en de AI-diensten.
2. Gerechtvaardigd belang: Voor de beveiliging van het platform, fraude-detectie, en het tonen van openbaar beschikbare bedrijfsgegevens om de database compleet te maken.
3. Wettelijke verplichting: Zoals de fiscale bewaarplicht voor facturatie.
4. Toestemming: Voor het verzenden van marketinguitingen (nieuwsbrieven).

Facility Finder kan profielen aanmaken op basis van openbare bronnen (zoals de KvK of bedrijfswebsites).

• Doel: Het vergroten van de transparantie in de facilitaire markt.
• Recht van bezwaar: Bedrijven kunnen te allen tijde hun profiel claimen, wijzigen of verzoeken om onmiddellijke verwijdering via support@facilityfinder.nl zonder dat daarvoor een account vereist is.

Wij maken gebruik van gespecialiseerde IT-dienstverleners voor de hosting en werking van het Platform. Uw gegevens worden gedeeld met:

• Hosting & Infrastructuur: Vercel Inc. (Platform hosting) en Neon Inc. (Database management).
• Data-analyse: Databricks Inc.
• Betaaldiensten: Stripe voor de afhandeling van transacties.
• AI-leveranciers: OpenAI (ChatGPT) en Anthropic (Claude) voor het verwerken van uw queries en het genereren van AI-output.

Aangezien wij gebruikmaken van diensten van partijen zoals Vercel, Neon, OpenAI en Anthropic, kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven naar en opgeslagen in de Verenigde Staten. Wij waarborgen een passend beschermingsniveau door:

• Het afsluiten van Verwerkersovereenkomsten met deze partijen.
• Het gebruik van de Standard Contractual Clauses (SCC's) van de Europese Commissie.
• Het selecteren van leveranciers die gecertificeerd zijn onder het EU-U.S. Data Privacy Framework, indien van toepassing.

• Accountgegevens: Zolang uw account actief is. Na opzegging verwijderen wij uw profiel binnen 30 dagen, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
• AI-historie: Zolang het account actief is, tenzij u zelf individuele chats verwijdert.
• Fiscale gegevens: Facturen bewaren wij 7 jaar conform de wettelijke termijn.

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende maatregelen getroffen:

• Gebruik van SSL-versleuteling voor alle dataverkeer.
• Beveiligde opslag in datacenters binnen de EU (indien mogelijk).
• Toegangscontrole op basis van 'need-to-know'.

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage & Correctie: U kunt uw gegevens inzien en laten wijzigen.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Beperking & Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking (bijv. tegen scraping of marketing).
• Dataportabiliteit: U kunt een export van uw gegevens opvragen.

U kunt deze rechten uitoefenen via support@facilityfinder.nl.

Bij het gebruik van AI-functionaliteiten worden uw invoergegevens (prompts) verwerkt door de modellen van OpenAI (ChatGPT) en Anthropic (Claude).

• Geen training: Wij maken gebruik van zakelijke API-koppelingen (Enterprise/API-toegang). Hierdoor worden uw prompts en data in de regel niet gebruikt door OpenAI of Anthropic om hun publieke modellen te trainen.
• Vertrouwelijkheid: Uw interacties met de AI worden opgeslagen op onze beveiligde database (Neon) zolang uw account actief is, zodat u deze kunt teruglezen.

Heeft u een klacht over hoe wij met uw privacy omgaan? Wij lossen dit graag met u op. U kunt contact opnemen via work@facilityfinder.nl.

Daarnaast heeft u wettelijk het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Facility Finder behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.